文 | 職業餐飲網 肖德睿
提起吉野家,行業和消費者的第一反應往往是一碗“數十年如一日”的牛肉飯。
穩定、標準、出餐快,但也意味著缺乏驚喜、預制感強、價格虛高。
但最近,合興集團運營的“北方吉野家”悄悄變了,推出了一種截然不同的新店型。
不僅一口氣上線了鐵板燒、拉面、雞湯飯等多個新品類。
甚至玩起了半自助和“現炒”——把電磁爐和鍋具搬上桌,讓顧客自己炒菜DIY。
這已非一次簡單的品牌升級。在中式快餐兇猛攻勢下,這位日式快餐巨頭迸發出的激進“求生欲”。
為了“煙火氣”
吉野家有多拼?
北京石景山魯谷,吉野家新店型已低調亮相。
走進這家店,最大的感受就是“反差”。它不再是那個流水線般冰冷、只賣牛肉飯的“專門店”,而是搖身一變,成了一個熱氣騰騰、喧鬧鮮活的“日式快餐集合店”。
這背后,是吉野家正在打響的一場“攻守兼備”的戰役:左手緊握核心大單品,夯實“品質感”以穩住存量基本盤;右手則在新品類上大舉進攻,用“體驗感”去爭奪年輕人的心智。
1、 守住基本盤:牛肉飯不僅要“快”,更要“鮮”
萬變不離其宗,無論店型如何迭代,牛肉飯始終是吉野家的營收壓艙石。
此次,新店門頭赫然掛出“一碗好牛的飯”,利用雙關語制造記憶點,并同步輸出“肉好牛、湯好牛、米好?!钡膬r值主張。
工藝上,吉野家極力通過“每日匠心現煮”與“20步工序”來強化“現做”心智,試圖與預制菜劃清界限;食材上,則通過原切牛腹肉、越光大米等高規格原料重塑價值錨點。
這套組合拳再輔以“全球年銷1.8億碗”的數據神話作為強力背書。
這一系列動作意在向市場傳遞一個明確信號:這碗飯依然是行業不可撼動的品質標桿,也是消費者值得為之買單的核心理由。
2、 制造鍋氣:滋滋鐵板燒,讓顧客上桌現炒
如果說牛肉飯是吉野家的防守底線,那么引入“滋滋鐵板燒”,則是其主動發起的進攻號角。
新菜單上線了玉子雞排、漢堡肉、辣白菜肥牛等多款鐵板產品,定價在23.5元至34元。
這一模式的顛覆性在于,它并未沿用傳統的后廚或板前烹飪,而是通過嵌入式電磁爐,將餐桌變為灶臺。
肉類在明檔廚房完成標準化預處理,顧客只需完成最具儀式感的“烹飪最后一公里”。
當鐵板瞬間發出“滋滋”聲響,顧客親手將小菜、醬料與無菌蛋翻炒融合,這種DIY互動不僅制造了日式快餐稀缺的“鍋氣”,更將單純的進食轉化為了一場獨一無二的“五感體驗”。
3、拓寬客群:上線雞湯定食、吉選拉面、保留小火鍋
為了打破客群天花板,攔截更多樣化的流量,吉野家開始在菜單策略上實施激進的“加法”。
首先是產品的價值重塑。傳統的關東煮往往被視為“湊單小吃”,和便利店的關東煮別無兩樣。
但在新店型中,它被升級為“雞湯關東煮”,主打“慢熬一口鮮”。
以此為跳板,吉野家順勢切入了熱門的“雞湯飯賽道”,通過將優質蛋白、米飯與高湯組合,推出了手槍腿、海鮮等“滿料雞湯定食”系列。
其次是品類的橫向補全。為了覆蓋面食愛好者,新店上線了“吉選拉面”系列日式辣肉燥味噌拉面、慢熬濃雞湯煎雞排拉面、鐵板燒牛番茄牛湯拉面。價格25元起。
之前深受好評的小火鍋、各類經典炸物和招牌小食依然保留。
隨著鐵板燒、雞湯飯、拉面與牛肉飯的會師,吉野家的野心已清晰可見:它正試圖撕掉單品類標簽,轉型為覆蓋多時段、全客群的“日式快餐集合體”。
雖然品類看起來極大豐富,但核心食材并未大量新增,更多是基于現有食材的排列組合??刂屏藥齑鎵毫?。
但不可否認,隨著SKU組合方式的指數級增加,也給門店前端的出餐動線與人員操作復雜度提出了更高的挑戰。
4、 超值感+體驗感:上線六大免費,讓顧客動手DIY
新店型推出堂食六大免費,上線自助臺,包括越光米飯、日式雞湯、秘制牛湯、照燒雞汁、爽脆小菜、多種蘸料免費。
吉野家也并不避諱顧客“鉆空子”,在餐桌的桌卡上印制了“靈魂吃法”,手把手教顧客通過排列組合創造美味:
可以用自助臺上的米飯、雞湯、香蔥、香菜、七味粉,做出雞湯泡飯。也可以在鐵板燒中,取適量米飯、辣白菜、黑胡椒和海鹽、搭配出辣白菜雞蛋炒飯。
這種策略極其精明:它允許顧客用最低的成本搭配出所謂的“窮鬼套餐”,也能通過創意組合獲得“高定體驗”。
以前賣的是效率,現在賣的是“超值感”和“體驗感“。
中式快餐卷上天
日式快餐被逼到墻角
吉野家此次脫胎換骨的升級背后,是面對兇猛的中式快餐,不得不進行的一場防御性反擊。
當下的餐飲消費市場,消費者早已進入了“既要、又要、還要”的時代:既要現炒的鍋氣,又要極致的低價,還需要源源不斷的新鮮感。
中式快餐為了迎合這些刁鉆需求,硬生生把行業標準拉到了一個新的維度,對傳統日式快餐形成了合圍之勢:
卷“鍋氣”。迎合消費者日益高漲的“反預制菜”情緒,中式快餐將“現炒”作為核心賣點。通過明檔廚房和核心環節的前置,甚至關閉央廚、回歸門店現做。它們將“煙火氣”變成了流量密碼。
卷“價格”?!霸滦竭^萬吃不起中式快餐”已成歷史。頭部品牌紛紛將客單價降到二三十,并用各類免費自助、無限續飯來搶奪價格敏感型客流。
卷“產品”。面對消費者喜新厭舊的胃口,中式快餐做到“月月上新”。烹飪技法煎炒烹炸樣樣齊全,根據時令不斷調整菜單,時刻給予消費者一個“進店的理由”。
在中式快餐這種“海陸空”全方位的打擊下,傳統的日式快餐陷入了前所未有的尷尬境地:
產品上,陷入“經典陷阱”。 常年不變的大單品雖然穩健,但在極度喜新厭舊的中國市場,由于缺乏持續的刺激,“經典”逐漸退化為“陳舊”,靠吃老本已難以為繼。
價格上,面臨“價值錯位”。 相對較高的客單價,卻無法提供與之匹配的體驗感與獲得感,消費者越來越找不到為其支付溢價的理由。
效率上,遭遇“技術祛魅”。 就連曾經引以為傲的標準化SOP和出餐速度,也在中式快餐普及智能炒菜機和模式創新后被徹底抹平。
日式快餐,在如今極致內卷的中式快餐面前,變成了沒有靈魂的預制菜代名詞。
此前,北方吉野家也曾嘗試過引入小火鍋、鐵板菜,試圖追隨市場熱點。但事實證明,這種缺乏頂層設計的“跟隨式”動作,僅僅是在舊系統上“打補丁”,根本無法解決核心的增長焦慮。
現在的吉野家終于意識到,必須構建全新的單店模型。它不再迷信單一爆品的統治力,而是在產品與服務維度上激進地“做加法”。
它正試圖通過更寬的品類(拉面/鐵板/關東煮)、更極致的性價比錨點(6大免費)以及更強的情緒價值(DIY體驗),重新贏回那些流失的消費者。
職業餐飲網小結:
吉野家此次的轉身,堪稱日式快餐在中國市場一次徹底的“祛魅”與“歸零”。
從死守“一碗飯”的執念,到主動引入“電磁爐上桌”的顛覆,吉野家的動作充滿了求生欲,更充滿了對中國市場的敬畏。
在這個極度內卷的存量時代,沒有所謂的“百年老店”紅利。誰能真正服務好消費者的“胃”和“錢包”,誰才有資格繼續留在牌桌上。
敢于放下身段,才是通向未來的唯一出路。
你看好吉野家的新店型嗎?歡迎在評論區給出您的看法
#首店商業眼合集
-END-
主編丨陳青 統籌 | 楊陽
